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客戶(hù)是企業(yè)的上帝，滿(mǎn)足客戶(hù)的需要是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要內(nèi)容之一。濟(jì)南贏創(chuàng)動(dòng)力機(jī)械有限公司始終以“大道唯誠(chéng)，無(wú)信不立”的發(fā)展理念，以“為客戶(hù)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定貨源，解決客戶(hù)急需為己任”為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、優(yōu)秀的服務(wù)滿(mǎn)足您的需求�。�

1、凡開(kāi)發(fā)的新用戶(hù)，貨到一周內(nèi)由公司銷(xiāo)售部電話聯(lián)系客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)貨到驗(yàn)收情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量是否滿(mǎn)足客戶(hù)的需要、運(yùn)輸方式、包裝情況及客戶(hù)的其他要求。

2、凡開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品，要求貨到人到，向用戶(hù)介紹產(chǎn)品，并協(xié)助用戶(hù)安裝，介紹使用方法及技術(shù)要求。

3、重點(diǎn)用戶(hù)要每季派人服務(wù)走訪一至二次，征求意見(jiàn)，解決用戶(hù)提出的問(wèn)題。

4用戶(hù)使用公司的產(chǎn)品，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，接到客戶(hù)投訴要求在12小時(shí)內(nèi)給答復(fù)，服務(wù)人員要在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

5重點(diǎn)客戶(hù)本公司將為客戶(hù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，甲乙雙方定期溝通，并隨時(shí)為需方繼續(xù)檢驗(yàn)裝配以及技術(shù)交流和培訓(xùn)。

6、因本公司產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，本公司實(shí)行三包：包退、包換、包負(fù)責(zé)修理，直至客戶(hù)滿(mǎn)意。

7、本公司所提供的每一件產(chǎn)品保證原廠正品，絕不會(huì)為了一次兩次或者一時(shí)之利益而放棄自己的“誠(chéng)實(shí)，守信，長(zhǎng)期，共贏”之經(jīng)營(yíng)思想，真誠(chéng)為業(yè)界和朋友精誠(chéng)合作，互惠互利，長(zhǎng)期共贏！真證實(shí)現(xiàn)我們的發(fā)展理念：不負(fù)信賴(lài)、兌現(xiàn)承諾、贏得尊重、攜手共贏、創(chuàng)造未來(lái)！